予約・貸渡・保険補償

■予約・キャンセルについて

ご予約は、オンラインの予約フォーム・お問い合わせフォームより承ります。〈アクセスはこちら〉

予約をキャンセルされる場合は、下記取消手数料が発生します。
なお、予約乗車時間を一時間以上超えても連絡のない場合は、予約の取消とみなしますので、ご了承ください。

• 料金計算方法／車種基本料金＋免責補償料（安心補償料）＋オプション料金
  返却時に実際の料金と過不足がある場合には、追加で精算をさせていただきます。

■受け渡し

お車は店舗での受け渡しとなります。お受け渡しの際には下記の書類が必要となります。
※運転する方全員の免許証
ご利用のレンタカーを運転できる、日本国内で有効な運転免許証を運転予定者様全員分ご提示いただいております。

■お支払方法他

原則クレジットカード（一括払い）でのお支払いをお願いしております。
現金・キャッシュレス・デビットカードでのお支払いも可能ですが、補助書類のご提示が必要となりますので、事前にご確認をお願いいたします。
※Cクラス以外はクレジットでのお支払いに限らせていただきます。

• ご利用可能なクレジットカードおよびデビットカード一覧
• Visa・Master card・American Express・JCB

※ 補助書類
【本人確認書類・現住所確認書類】
公共料金（電気・ガス・水道・固定電話・NHK）領収書／社会保険料領収書／国税・地方税領収書／納税証明書*／住民票の写し（個人番号の記載がないもの）／印鑑証明／健康保険証／年金手帳／住民基本台帳カード（氏名・生年月日・住所の記載があるもの）／パスポート／外国人登録証明書／在留カード／特別永住者証明書／社員証・学生証（顔写真付のもの）

• 補助書類の内*印がある書類は、発行2か月以内のものに限ります。
• 個人番号が記載されている書類（「個人番号カード」、「（個人番号の）通知カード」、「住民票の写し」等）は補助書類とはなりません。

■超過料金について

他のお客様の予約状況により延長をお断りする場合もございます。
その為、延長をご希望される場合はお早めにご連絡ください。

• 延長が可能な場合／超過時間の時間料金をお支払いいただきます。
• 無断で超過した場合／所定の別途違約料金をお支払いいただきます。

■燃料について

• 弊社は燃料を満タンで貸出しております為、指定する燃料を満タンでご返却ください。
• ご都合により満タンで返却できない場合には、弊社が定めた換算表により不足分の燃料代を精算させていただきます。

■保険・補償について

• ＜保険補償＞
  ・対人補償：無制限（自動車損害賠償責任保険による金額を含みます。）
  ・対物補償：無制限（免責金額5万円）
  ・車両補償：時価額（C、W-3 免責金額5万円、 その他 免責金額10万円）
  ・人身傷害補償：3,000万円
  
  1. ノンオペレーションチャージ（NOC）
     万一、事故・盗難・故障・汚損等、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償として下記金額をご負担いただきます。（保険補償の自己負担額と異なります。）
     自走にて返車された場合、自己負担額2万円　
     自走不可の場合、自己負担額5万円（安心補償加入の場合には、自己負担額が免除となります。）
  2. 免責補償制度
     免責補償料 1,100円（C、W-3) 1,650円（その他)
     この制度にご加入されますと、保険が適用される事故の場合、自己負担額（対物補償5万円,車両補償最大10万円）のお支払が免除されます。
  3. 安心補償制度
     安心補償料 1,650円（C、W-3) 2,200円（その他)
     この制度に加入されますと、自己負担額（免責額）の免除に加え、ノンオペレーションチャージ（NOC)のお支払が免除されます。ただし、下記内容は免除外になります。
     1. 事故現場より警察および弊社への連絡等所定の手続きが取られていない場合
        損傷の大小、相手の有無、加害・被害にかかわらずその場から警察および弊社にご連絡ください。
     2. 貸渡約款に違反している場合
        道路交通法等の法令違反、飲酒、薬物使用、無断延長、借受人および貸渡し時にお申し出いただいた運転者以外の運転、又貸し、無免許運転、無謀運転、公序良俗に違反してレンタカーを使用すること、弊社の承諾なく示談すること、等。
     3. 保険約款または補償制度の免責事由に該当する場合、または支払いを除外されている場合等
        故意によって生じた損害、飲酒、薬物使用、パンクやタイヤの損傷、ホイールキャップの紛失等。また、お客さま（借受人または運転者）の所有、使用、管理する財物に与えた損害。
     4. 使用・管理上の落ち度があった場合
        キーをつけたまま駐車し盗難、キーの破損・紛失。迷惑駐車等での損害、室内装備の汚損・臭気（禁煙車両内における喫煙を含む）等、装備品の損失、チェーン・キャリアの取扱いおよび装着不備による損害、燃料誤給油、海岸や河川敷等の道路以外の走行による損害。

■交通違反

〈駐車場違反の場合〉
速やかに所轄の警察署に出頭し、所定の手続きを完了してください。
指定の金融機関で反則金の納付を完了してから帰着をお願いします。
帰着時に「交通反則告知書」および領収日付のある「納付書・領収証書等」の提示をお願いします。
帰着時に「交通反則告知書」「納付書・領収証書等」を提示されなかった場合には一律2.5万円(不課税)をご請求いたします。〈スピード違反の場合〉
上記手続きのほか、オービスでの検知などで発覚した場合は後日ご請求いたします。

■中途解約手数料

中途解約される場合は、返却時にご出発の営業所にご連絡いただき承認を得てください。
その場合、未利用期間の基本料金は返金いたしますが、別途中途解約手数料を申し受けます。
なお、ご出発時に12時間以内の本料金が適用されている場合は差額は返金いたしかねますのであらかじめご了承ください。

中途解約手数料
【貸渡契約期間に対応する基本料金 - 貸渡しから返却までの期間に対応する基本料金】 × 50%
*ただし、6,600円を限度とします。

■貸渡約款

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